De acuerdo con los testigos, la aeronave fue perdiendo altura hasta impactar con los cables de energía eléctrica y posteriormente con una vivienda del fraccionamiento Rincón Real en el sector Santa Fe.
Las cuatro personas que perdieron la vida viajaban en la aeronave con matrícula XB-NGU que aparentemente había despegado sólo unos minutos antes del desplome.
Las personas heridas son una mujer de 32 años y dos menores, de 11 y 3 años, quienes fueron internadas en el Hospital Regional Número 1 del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Al lugar llegaron decenas de elementos de las distintas corporaciones policiacas y cuerpos de rescate para resguardar el área y brindar atención médica en caso de ser necesario.
