Los ciudadanos de Escobedo podrán realizar ahora su trámites o solicitudes ante las autoridades en el menor tiempo posible.

El Gobierno Municipal inauguró el Centro Integral de Atención Ciudadana de Escobedo (CIACE).

El inicio de operaciones del CIACE fue a cargo de la Alcaldesa Clara Luz Flores Carrales, y el Alcalde de San Nicolás, Zeferino Salgado Almaguer y los equipos de trabajo de ambos municipios.

“Estamos buscando la mejor forma de dar un buen servicio a todos, dar al ciudadano una mejor calidad de vida, explicarle como se deben hacer las cosas, que llegue, sea atendido y se vaya bien servido”, dijo Flores Carrales.

El CIACE se encuentra ubicado en la planta baja de la Torre Administrativa, donde 10 operadores atienden a los ciudadanos que son guiados ante el personal de las diferentes Secretarías o Direcciones para la presentación de sus trámites o solicitudes.

Con la apertura de esta ventanilla única se buscará acortar los tiempos de respuesta en cualquier trámite con un trato digno y eficiente.

En el CIACE, los ciudadanos son atendidos por el personal en módulos donde mediante un sistema de video se graba la atención que se le brinda al solicitante, a quien se le tiene que solucionar su petición en el menor tiempo posible.

Tras presentar sus trámites o solicitudes, se encuentra un botón de calidad para indicar como fue la atención en la realización del trámite.